Название: Общероссийские курсы повышения квалификации. Этика делового общения
Год выпуска: 2009
Жанр: Телекурс
Режиссер: [СГУ ТВ]
Описание:
Общеросийские курсы повышения квалификации. Менеджер малого бизнеса. Этика делового общения.
Страна: Россия
Продолжительность: 18 x 45 мин.
Перевод: Оригинал (русский)
Темы уроков:
1. Введение в этику делового общения
2. Общие принципы делового общения
3. Психологические основы делового общения. Часть 1
4. Психологические основы делового общения. Часть 2
5. Национальные особенности делового общения
6. Национальные черты деловых людей
7. Этика деловых отношений с коллегами, подчиненными и руководством
8. Тактика взаимоотношений с «трудными» начальниками и подчиненными
9. Деловая беседа
10. Структура деловой беседы
11. Ведение делового совещания
12. Организация дискуссий и прием посетителей
13. Ведение деловых телефонных переговоров
14. Ведение деловых телефонных переговоров
15. Особенности письменного делового общения
16. Презентация. Светский этикет
Последние 2 урока (17 и 18-й, расположенные в папке Консультация (Телесеминар) посвящены повторению, закреплению и обобщению пройденного материала.
Качество: SATRip
Формат: AVI
Видео кодек: DivX
Аудио кодек: MP3
Видео: DIVX, 720х576 (5:4), 25 Гц, 768 kbps
Аудио: MP3, 48000 Гц, Стерео, 128 Кбит/сек
Размер: 5.26 GB
